Сбой приложения телефон и контакты в андроид. Исправление ошибок в Google Play

09.02.2024

Причины остановки приложения

Сама по себе ошибка является очень частой, но вот какого-либо одного источника проблемы нет. В разных случаях причиной могут быть кривые обновления прошивки, забитая мусором операционка или сбой в самом приложении Телефон. Реже сбои возникают из-за вирусных программ, которых сейчас в избытке. Отдельным случаем могут быть неверные настройки времени и даты, которые конфликтуют с данными мобильной сети.

Сбой в приложении “Телефон” на Андроиде

Исправляем сбой приложения

В зависимости от компании производителя или версии прошивки, данная ошибка может называться по другому. Например, в Lenovo сбойным оказывается процесс com.android.phone , а в моделях с Android 7.0 указывается “В приложении Телефон произошел сбой” (BQ, Vertex, OUKITEL). В любом случае, решения для этих проблем схожие. Постарайтесь по пунктам выполнить все нижеуказанное.

№1 Проверяем дату

Первым делом выполните перезагрузку телефона с выниманием батареи и сим-карты, возможно сбой единичен. Далее проверьте правильность настроек даты и времени в устройстве, попробуйте убрать галочку с автоопределения. После проверьте, возможно сбой уйдет.

№2 Обновление ПО

Также проверьте, что бы на вашем Андроиде были все актуальные обновления системы. Для этого откройте “Настройки” – “Об устройстве” – “Обновление ПО” . Жмите “Обновить” , что бы проверить актуальность прошивки. Желательно установить галочку напротив автообновления.

№3 Делаем сброс данных

Дальнейшим шагом будет обычный сброс информации для одноименных системных программ. Для этого откройте “Настройки” – “Диспетчер приложений” – вкладка “Все” . Там ищите все активные процессы “Телефон” , открываете их и скидываете кэш, данные и останавливаете. После всех сбросов – перезагрузите смартфон.

№4 Очистка и проверка смартфона

Если вышеописанное не помогает, попробуйте очистить свое устройство. Для начала удалите весь ненужный софт. Бывает такое, что приложение “Телефон” конфликтует с определенной программой. Переустановите другое стороннее ПО – мессенджеры, фоторедакторы, медиаплееры и т.д. Тут нужно говорить про метод перебора.
Обязательно проведите проверку девайса мобильным антивирусом. Сейчас в Play Market их в избытке – Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast и др. С их помощью выполните глубокую проверку.
Примените инструмент удаления кэша и остаточных файлов из Андроид. Например, в Самсунге для этого предусмотрена опция Smart Manager.

№5 Использовать альтернативные варианты

Само по себе, приложение “Телефон” является системной опцией. Однако её можно заменить вполне достойными сторонними аналогами. Опять же, в Маркете выбор “звонилок” достаточно большой – DRUPE , Дозвонщик и контакты (от Asus), ExDialer или те же

Бывают моменты, когда Плей Маркет не загружает приложения (через Wi-Fi например), Андроид пишет что «подключение отсутствует», либо появляется сообщение о том, что в приложении Google Play Market произошла ошибка. Андроид смартфоны, такие как Samsung и Lenovo не качают игры.

Давайте разберемся, почему так происходит, как разобраться с этими вопросами и что делать, чтобы забыть о них навсегда!

Нестабильность при эксплуатации Плей Маркета и полная его неработоспособность могут быть вызваны различными причинами. Вирус, технические проблемы на сервере, сбой надстроек, постоянные вылеты приложения, другие ошибки способны повлечь частичную или полную недееспособность программы.

Возврат к заводским установкам в ОС Андроид не всегда приемлемый вариант, при котором пользователю придётся заниматься установкой приложений заново, а СМС и контакты телефонной книжки, не дублированные на симку, исчезнут без возможности восстановления!

Решение проблемы

Для начала перезагрузите устройство и проверьте наличие доступа к интернету. Многие баги устраняются именно этими несложными действиями. Запустите Play Market и если проблема не исчезла, переходите к другим вариантам.

Рассмотрим самый простой способ возобновления работы Плей Маркета на Андроиде.

Способ #1 — удаляем данные аккаунта

Способ #2 — чистим файл hosts

Если возникшая ошибка не исчезла, выполняем следующий алгоритм.

Возможным решением для исправления ошибок может стать обновление или полная переустановка программы. В некоторых случаях (крайне редко) можно воспользоваться установкой даты на телефоне/планшете.

Попробуйте удалить Google-аккаунт, перезагрузить устройство и восстановить его. Убедитесь, что на вашем мобильном телефоне нет программ (например Freedom, предназначенная для взлома игр), которые блокируют работу Play Market для ОС Андроид.

Многие пользователи различных мобильных устройств, используя Play Market, сталкиваются с распространённым уведомлением с текстом «Подключение отсутствует» при выходе в интернет через Wi-Fi.

Способ #3 — убираем прокси

Если все остальные программы и браузеры работают, а Плей Маркет не видит подключения, попробуйте отключить прокси с помощью последовательности действий:

Меню;
Настройки;
Wi-Fi;

Выберите и удержите сеть, к которой вы подключены, жмём «Изменить сеть». Далее нажмите переключатель «Расширенные параметры» и в «Настройки прокси-сервера» установите значение «Нет».

Если прокси были выключены, заходим в свойства подключения к интернету. Отметьте «Расширенные параметры», «Настройки IP» должны быть статическими. Установите параметр DNS1 равным 8.8.8.8, а DNS2 – 8.8.4.4 и сохраните. Отключитесь от Wi-Fi и восстановите подключение заново.

Способ #4 — настраиваем маршрутизатор

Ещё один из методов решения проблемы – изменение MTU: откройте параметры роутера, найдите вкладку Network – WAN. Для MTU Size укажите одно из значений: 1500/1460/1420. Правильное количество можно узнать у интернет-провайдера. Сохраните, перезагрузите роутер, проверьте работает ли Плей Маркет.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из способов не позволил устранить возникшую ошибку, убедитесь, что все необходимое данные продублированы на сим-карте и карте памяти и осуществите сброс на заводские настройки. Этот кардинальный метод стопроцентно вернёт рабочий Плей Маркет.

Будьте внимательны при установке подозрительного ПО, которое работает благодаря нахождению багов, белых пятен и недочетов Андроид. Любое может нанести вред не только стабильной работе Play Market, но и всей системе!

Список возможных ошибок Google Play Market

403. Ошибка, которая появляется у пользователей из Крыма. В данном случае можно пользоваться прокси, либо сменить аккаунт (как вариант), так как Плей Маркет в Крыму более не работает;
495. Появляется при скачивании каких либо файлов из магазина;
941. В процессе обновления приложений, может появиться данная ошибка;
491. Если появляется такое сообщение, то нужно сменить аккаунт Google;
498. Кэш устройства переполнен, соответственно его необходимо почистить. Делается это очень просто, заходим в: настройки — приложения и удаляем «лишнее» из выбранного приложения. Можно воспользоваться каким нибудь софтом, который будет чистить систему;
919 (923, 492). Память устройства переполнена. Решить проблему легко, нужно удалить ненужное с вашего телефона или планшета;
927. Возможно магазин приложений в данный момент обновляется. Ждём несколько минут и повторяем заново;

В данной статье я постарался написать обо всех проблемах с Плей Маркетом и способах их решения. Надеюсь, что они вам помогут и вы сможете спокойно пользоваться приложением.

Как показывает многолетний опыт, очень часто обладатели устройств с ОС Android сталкиваются с различными ошибками и проблемами, часть из которых попросту вводит в ступор некоторых пользователей. Например, довольно распространенный случай, когда устройство показывает уведомление, произошла ошибка android process acore.

Как исправить проблему? Что делать начинающему пользователю, если он только недавно приобрел телефон и не знает всех тонкостей своего аппарата? Почему произошла данная ошибка? В данном материале мы ответим на все вопросы, которые связаны с данной проблемой. Вы сможете в будущем не только быстро вернуть к жизни свой смартфон, но и предотвратить появление таких ошибок.

По каким причинам случается эта ошибка

Сначала нужно понять, почему эта ошибка возникает на вашем телефоне. Причем стоит отметить, что она может появляться практически в любой версии операционной системы Android, не зависимо от производителя.

И так, вот список возможных причин появления этой системной ошибки:

На вашем телефоне удалены системные файлы или папки, необходимые для корректной работы операционной системы;
Операционная система не может стабильно и корректно работать из-за отключения одного из системных приложений;
На устройстве инсталлировано несколько программ или виджетов, у которых схожие функции, конфликтующие между собой, например, синхронизация данных из контакт-листа или просмотр прогноза, почтовые клиенты.

Как исправить ошибку android process acore: 2 способа

Даже если у вас на устройстве появилась подобная проблема, не стоит сразу же впадать в панику и идти в магазин за новым телефоном. Также не рекомендуем вам обращаться в сервисный центр и просто так отдавать денежные средства. Вы и сами сможете исправить эту проблему, даже если не так давно приобрели устройство с операционной системой Android. Мы условно разделили список решений на две категории, начиная от обычных пользователей, которые только начали работать с этой ОС, заканчивая продвинутыми пользователями.

Способ 1 — для начинающих пользователей

Как показывает практика, эта ошибка в основном возникает при работе со списком контактов на вашем смартфоне. Например, вы пытаетесь добавить новый контакт в записную книгу или стереть запись, редактировать. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет сделать следующее:

Зайдите в «Настройки» и выберите вкладку «Приложения».
Найдите вкладку «Все», а затем «Хранилище контактов».
Теперь найдите пункт «Стереть данные» и нажмите на него. Внимание! Все ваши контакты будут удалены с мобильного телефона, однако ошибка, скорее всего, исчезнет. Если ранее вы создавали отдельные копии в формате vCard или синхронизировали телефонную книгу в сервисах Google, то восстановить все данные будет легко.

Еще одна причина, по которой может появляться эта ошибка – некорректная работа «Хранилища календаря» . Для исправления ошибки сделайте следующее:

Зайдите в «Настройки» вашего телефона.
Выберите пункт «Приложения» и во вкладке «Все» найдите «Хранилище календаря». Нажмите эту кнопку и если служба была отключена, выберите «Включить».

Также проблема иногда возникает при инсталляции приложений, которые оптимизируют беспроводные сети Wi-Fi. В данном случае рекомендуем вам просмотреть полный список всех установленных программ на вашем смартфоне, определить, какие из них предназначены для оптимизации беспроводных сетей и по очереди удалить.

Один из крайних методов – это возврат к заводским настройкам . Только имейте ввиду, что все данные будут полностью удалены с вашего телефона, как личные данные, так и все приложения, как будто вы только что приобрели телефон в магазине.

Способ 2 — для продвинутых пользователей

Если вы уверенный пользователь Android, и работали с файловой системой, встроенными службами и виджетами, то при появлении сообщения, что произошла ошибка android process acore, можете воспользоваться способом, который описан здесь. Исправить проблему можно редактированием системного файла. Для этого нужно сделать следующее:

В файловой системе пройдите по следующему пути: /system/csc/others.xml и откройте его любым встроенным редактором.
Найдите в файле строчку TRUE и поменяйте значение TRUE на FALSE .
Как только значение будет изменено, сохраните файл и перезапустите устройство. Рекомендуем вам создавать резервные копии редактируемых файлов.

В целом же можно сделать вывод, что данная ошибка не критична для пользователя и может быть устранена в несколько кликов. Помните, что к последнему методу с откатом данных нужно прибегать только в том случае, если все описанные методы в статье не устраняют проблему. При откате удаляется приложение, автоматически генерирующее ошибку, поэтому она больше не появляется. Откат данных можно сделать как при помощи стандартного меню операционной системы Android, так и специальными клавишами. Более детально читайте в отдельной статье, ссылка на которую приведена выше в данном материале. Если у вас остались какие-либо вопросы по этой проблеме – оставляйте свои комментарии и наши специалисты обязательно помогут вам решить их!

Некоторые пользователи во время эксплуатации своих Андроид-устройств сталкиваются с ситуацией, когда возникает сбой: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», при этом устройство тормозит или не отвечает. Эта неполадка в работе стандартного телефонного приложения или другими словами «звонилки». В данной статье мы поговорим о том, как исправить ошибку разными способами. Для удобства они будут продемонстрированы в виде подробной пошаговой инструкций, каждый этап которой будет сопровождаться скриншотами.

Как мы уже говорили, причиной данной ошибки является стандартное приложение «Телефон», вернее его неисправность. Именно то, которое вы используете для звонков. Неполадки может вызывать загрязненный кэш, нарушение системных файлов и т. д.

Существует несколько основных причин возникновения ошибки:

неправильно установленное время и дата;
сбои в работе программы «Sim Toolkit»;
действие вредоносного ПО (происходит нечасто);
конфликты в работе программ Андроид.

Так или иначе, ниже мы разберемся как устранить неисправность. Первыми будут приведены более простые способы. Если они не помогут, то переходите к более радикальным мерам.

Решаем проблему

Очистка данных приложения

В работе любой программы, в том числе Android, с течением времени накапливаются так называемые мусорные файлы. Это временные данные, которые, по сути, для работы уже не нужны. Именно поэтому важно их своевременно удалять. Этим мы сейчас и займемся.

Для того чтобы очистить кэш приложения, нужно запустить настройки ОС. Сдвигаем шторку уведомлений вниз и тапаем по иконке с изображением шестеренки.

Внимание! Вся приведенная ниже инструкция показана на Google Android 7 в ее «чистом» виде. Ее люди используют чаще всего. В других редакциях системы процесс проходит похожим образом. Если бы мы описали все версии OS, размер статьи достиг бы невообразимых размеров.

Прокручиваем содержимое окна немного ниже и выбираем отмеченный на скриншоте пункт.

Здесь находится список ваших программ. Нам нужно найти именно стандартную «звонилку», ту, которая, собственно, и выдает ошибку.

В меню приложения есть кнопка остановить. Ее нужно нажать обязательно. В противном случае доступ к кэшу может быть заблокирован и наша очистка не принесет плодов.

Нам покажут запрос об остановке программы. Соглашаемся, нажав «ОК».

Далее переходим к хранилищу приложения. Именно там и находится инструментарий для очистки временных файлов.

Тут есть 2 кнопки. Очистка данных и очистка кэша. В идеале нужно нажать их по очереди. Однако после применения первой все данные «звонилки» (список вызовов, быстрый набор и т. д.) будут стерты.

Опять же, нам покажут уведомление о том, что данные будут удалены. Не обращаем внимания и жмем «ОК».

После этого обязательно перезапустите смартфон и продолжайте пользоваться им. Если ошибка com.android.phone появится снова, переходите ко второму варианту ее решения.

Также следует понимать, что описанный выше способ может помочь решить проблемы в работе и других приложений.

Отключаем дату и время сети

Еще одним вариантом, который способен решить нашу проблему, может стать настройка даты и времени в девайсе. Дело в том, что иногда мы используем синхронизацию таких данных с сетью, однако забываем указать правильный часовой пояс. В результате получаем неверную дату или время. Порой эта функция попросту работает некорректно. Ниже будет рассмотрена нужная последовательность действий.

Снова переходим к настройкам нашего устройства, а точнее, его операционной системы. Для этого открываем главное меню и жмем обозначенный на скриншоте ярлык.

Нужный пункт настроек вы видите на скриншоте ниже. Тапаем по нему, чтобы открыть дополнительный функционал.

Итак, тут находится триггер переключения автоматической и ручной настройки времени. Выключите его и установите дату и время вручную.

После всего перезагрузите ваш смартфон. Если ошибка появится снова, значит причина ее кроется не в неправильном времени, и его синхронизацию с сетью можно снова активировать. Вам же, собственно, следует читать статью дальше.

Удаляем подозрительное ПО

Во львиной доле случаев сбой работы и соответствующая ошибка в com.android.phone были вызваны нарушениями, связанными с установкой каких-либо программ. Другими словами, вы недавно установили приложение на телефон и после этого начались ошибки. Это очень просто исправить, а как именно – написано ниже. Причем делать это получится сразу двумя способами. Какой из них выбирать, смотрите сами.

Через Google Play

Первый вариант является более удобным. Ведь он выглядит одинаково на любых прошивках и версиях ОС. Поэтому изначально будет приведен именно он.

Для того чтобы удалить программу через Google Play, нужно сначала определиться, что нам нужно удалять. Вспомните, после чего начались проблемы с работой «звонилки». Что вы инсталлировали на телефон в этот день или час. В нашем случае, например, это странная программа под названием «Root Master». Именно на ее примере мы и покажем удаление.

Изначально переходим в главное меню Play Маркет. Его иконка находится в левой верхней части окна.

Тут нас интересует верхний пункт. Жмем по нему.

В верхней части интерфейса переходим к вкладке «УСТАНОВЛЕННЫЕ», а в появившемся списке выбираем наше приложение. Естественно, тапаем по нему.

Откроется меню программы, в котором окажется кнопка «УДАЛИТЬ». Нажмите ее и процесс будет завершен.

Все приведенные действия показаны на примере планшета. В телефонах они выглядят аналогично.

Через меню приложений

Также удалить любую программу можно и через меню приложений. Если по каким-либо причинам вариант с Плей Маркетом у вас не сработал, читайте далее. Однако в каждом смартфоне и версии OS интерфейс, название и расположение управляющих элементов может несколько меняться.

Изначально следует перейти к настройкам нашего девайса. Мы уже показывали ранее, как это делается.

В открывшемся меню ищем пункт, обозначенный на скриншоте ниже, и жмем по нему.

Точно также, как и в случае с Google-магазином, прокручиваем список программ вниз и выбираем подлежащую удалению.

Дальше все понятно. Тапаем по кнопке с названием «УДАЛИТЬ».

Естественно, утвердительно отвечаем на запрос о деинсталляции.

В результате ненужная программа будет стерта, нам же останется лишь перезагрузить смартфон.

Очистка от вирусов

Как говорилось во вступительной части статьи, причиной возникновения ошибки com.android.phone может стать деятельность вирусов. Для того чтобы это исправить, мы подготовили для вас данный раздел. Особенно опасными вирусы становятся для Android-устройств с Root-правами. Такие девайсы они могут даже превратить в «кирпич».

Изначально нам понадобится антивирус. Скачать его можно и нужно из Плей Маркета. Запускаем магазин.

Начинаем писать название антивируса (мы рекомендуем Avast!) и тапаем по появившемуся в поисковой выдаче пункту.

Далее выбираем нужный нам элемент из выдачи. Мы обвели его красным.

На домашнем экране приложения жмем кнопку «УСТАНОВИТЬ».

Ожидаем окончания загрузки и установки всех нужных файлов.

Наш антивирус готов к работе. Запустите его через ярлык на домашнем экране или кнопку в Плей Маркет.

При первом запуске вы увидите кнопку с надписью «НАЧАТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ». Естественно, жмем ее.

Данный защитник поставляется в двух версиях. Первая является полностью бесплатной, однако выводит рекламные объявления. По сути, нам это мешать не будет. Если же вам не жалко заплатить за подписку, можете приобрести версию без рекламы.

Для того чтобы начать поиск вирусов жмем отмеченную на экране кнопку.

Учитывайте тот момент, что перед началом сканирования нужно завершить все работающие программы.

Естественно, нам понадобится предоставить доступ Avast! ко всем файлам нашего Андроид. Жмем «РАЗРЕШИТЬ».

Начнется поиск вредоносных объектов. В зависимости от количества файлов и производительности конкретного телефона он может занимать разное время.

В результате на нашем смартфоне не было найдено вирусов. Программа указала лишь на сомнительную уязвимость. Если также произошло и у вас, переходите к следующему способу.

Заметка: после того как антивирус закончит свою работу, лучше удалить его, дабы снизить нагрузку на операционную систему и аппаратную составляющую телефона в целом.

После применения способа не забудьте перезагрузить девайс.

Сторонняя «звонилка»

Если ничего из вышеописанного не помогло, можно поступить хитрее и просто скачать себе нормально работающее приложение телефона. Да, таковых для Андроид придумано немало. Рассмотрим, как это делается. Возможно, новое приложение понравится вам больше стандартного.

Снова обратимся за помощью к Google Play. Его ярлык можно найти либо на домашнем экране, либо в меню приложений.

В поисковой строке пишем «exdiaer», а в появившейся выдаче выбираем помеченный элемент.

На следующем этапе просто жмем зеленую кнопку с надписью «УСТАНОВИТЬ».

Разрешаем приложению его доступ. В противном случае оно попросту не сможет совершать или принимать звонки.

В результате программа запустится и будет выглядеть примерно так:

Готово. Теперь вы можете пользоваться сторонним функционалом новой «звонилки», а если она вас не устроит, воспользуйтесь одним из множества других вариантов.

Сброс к заводским настройкам

Если ни один вариант из описанных ранее вам не помог, придется переходить к более радикальным мерам. Это сброс настроек, перепрошивка или работа с Recovery. Начнем с первого.

Переходим к настройкам нашего смартфона, выбрав их иконку в меню приложений.

Еще раз подтверждаем задуманное и тапаем по кнопке с надписью «СТЕРЕТЬ ВСЕ». У вас она может называться по-другому.

После этого смартфон автоматически перезагрузится и вернется к заводскому состоянию. Это должно помочь решить вашу проблему. Не работает данный вариант только в том случае, если сами файлы ОС были модифицированы через Рут-доступ.

Очистка через Recovery

Существует и еще один, даже более жесткий, вариант. Это работа со стоковым рекавери. В зависимости от прошивки и модели смартфона они могут выглядеть по-разному, но суть схожа. Мы покажем все на примере Samsung, вы же будете разбираться уже со своим девайсом, например, Lenovo, Sony Xperia и т. д.

Очистка кэша

Ранее мы очищали кэш приложения через диспетчер приложений телефона. Ниже вас ждет более конкретный вариант – работа с Recovery. Как попасть в режим именно на вашем телефоне – ищите в сети. Скажем лишь, что в большинстве случаев нужно действовать так:

Выключаем устройство.
Одновременно зажимаем кнопку добавления громкости и кнопку включения.
Как только на экране появится логотип, бросаем их.

Если все сделано правильно, вы увидите следующее:

Поясним, что нужно делать дальше. Навигация по меню у Самсунг осуществляется при помощи качельки громкости. Выбор – кнопкой питания (включения). Нам нужен пункт, отмеченный на экране. После его выбора подтвердите действие. Устройство будет перезагружено, а кэш очищен.

Также тут присутствуют следующие пункты:

установка прошивки через ADB;

установка прошивки с карты памяти;

установка прошивки из кэша;

сброс к заводским настройкам;

просмотр лога.

О сбросе к заводским настройкам из рекавери мы поговорим ниже. Вы же попробуйте очистить кэш и перезагрузить устройство. Возможно, после этого проблема исчезнет.

Hard Reset

Данная функция переводится как жесткий сброс. При этом форматируется системный раздел и данные пользователя (не на всех устройствах). Точно так же, как и в предыдущем случае, ее нужно выбрать из штатного Recovery.

Перед тем как приступить к выполнению операции, обязательно сохраните свои данные.

Откат к заводской прошивке

Если ничего из описанного выше вам не помогло и девайс выдает все тот же сбой, остается только перепрошить его. Как это делается именно на вашей модели телефона и версии прошивки, нужно узнавать в интернете. Данная проблема является темой отдельной статьи и полностью рассматривать ее мы не будем. Покажем лишь способ на примере китайского смартфона Xiaomi Redmi Note 4x. Он описан в .

Итоги и комментарии

В итоге мы с вами полностью разобрались, как бороться с ошибкой, которая произошла на Андроид, и знаем, как ее исправить разными способами. Как уже говорилось, следуйте нашей инструкции по порядку и, если предыдущий пункт не помог, переходите к следующему.

Если же и после всех способов что-нибудь не получится и устройство пишет об остановленном процессе, опишите свою ситуацию в комментариях под этим материалом. Мы обязательно прочтем их и по возможности постараемся помочь каждому. В любом случае надеемся, что статья окажется для вас полезной. Ведь все приведенные методы бесплатны.

Видео

Для большей наглядности предлагаем просмотреть обучающее видео по данной тематике. Возможно, в нем вы найдете что-то, что выручит именно в вашей ситуации.

ОС Android, как и любое другое программное обеспечение, подвергается различным сбоям. Они могут снизить быстродействие мобильного устройства и ограничить его функциональность. Одной из таких проблем является ошибка android process acore, которая приводит к невозможности полноценно работать с тем или иным системным приложением. Рассмотрим, что может вызвать всплывающее уведомление типа «android process acore, произошла ошибка» и как исправить подобный сбой без обращения в сервисный центр.

Как устранить ошибку android process acore

Основными источниками данной неисправности являются:

Принудительная остановка системного приложения, без которого Андроид не может нормально работать;
Инсталляция нескольких программ с одинаковым или схожим функционалом;
Случайное или преднамеренное стирание системного файла на девайсе с разблокированными root-правами;
Воздействие вредоносного ПО.

Чаще всего ошибка «Запуск процесса android process acore остановлен» наблюдается при работе с приложениями «Контакты», Hangouts и «Камера». Однако встречаются случаи, когда подобный сбой возникает при обращении к Wi-Fi модулю, картам Google, GPS навигатору и другим системным программам.

Избавиться от ошибки android process acore можно несколькими способами:

Сбросом данных на неработающем приложении;
Удалением установленного софта;
Ручным изменением файла others.xml;
Посредством очистки гаджета от вредоносного ПО;
С помощью радикальных мер (возврат к заводским настройкам или перепрошивка).

Перед тем как исправлять ошибку android process acore, необходимо разобраться с причиной ее появления. Для этого следует вспомнить, после каких действий она возникла. Например, если девайс начал сбоить после скачивания какого-либо софта, большая вероятность того, что именно он привел к неполадке.

Исправление ошибки путем сброса настроек на установленных приложениях

Если вы не знаете, что именно привело к сбою в работе мобильного устройства, лучше всего начинать с простых мер и постепенно двигаться к более сложным. Поэтому первым действием, которое следует предпринять, является просмотр установленных приложений и очистка данных на проблемной программе.

Рассмотрим самый распространенный случай, когда сообщение «Произошла неожиданная остановка системного процесса android process acore» выбивает при работе с утилитой «Контакты»:

После выполнения этих действий программа «Контакты» должна функционировать в нормальном режиме. Однако все данные из телефонной книги удалятся. Останутся только записи, сохраненные на SIM карте. Чтобы предотвратить полное стирание номеров, перед очисткой нужно сделать бэкап контактов:

Если сбой не позволяет войти в настройки программы «Контакты», записать backup можно с помощью ПК через утилиту MyPhoneExplorer или воспользоваться синхронизацией с облачным хранилищем Google.

При возникновении ошибки android process acore в работе календаря или Hangouts первым делом следует открыть его настройки и посмотреть, включен ли данный сервис. Если он отключен, нажмите «Включить» и перезагрузите девайс.

Подобный сбой также может повлиять на работу Wi-Fi модуля. В данном случае требуется последовательно удалять все приложения, которые используют беспроводную сеть. Это могут быть Skype, Share Link, SuperBeam и т.п. После стирания каждой программы нужно смотреть, пропала ли неисправность.

Устранение сбоя путем изменения файла others.xml

В ОС Android существует файл, позволяющий активировать скрытые возможности мобильного устройства. Данный документ называется others.xml и находится на системном разделе в каталоге system/csc/. Информация, записанная в нем, может расширять функциональность тех или иных системных приложений, что порой отрицательно сказывается на их работоспособности.

Чтобы получить доступ к системному разделу Android, вам потребуются права Суперпользователя. Их можно получить с помощью программы Kingo Root:

После того как root-доступ разблокирован, можно приступать к изменению файла others.xml. Для этого необходимо:

Очистка устройства от вирусов

При наличии на телефоне либо планшете root-прав некоторые вирусы могут блокировать доступ к интегрированным приложениям, а также удалять системные файлы. А это может привести не только к выскакиванию сообщения «android process acore, произошла системная ошибка», но и вызвать полный отказ ОС, в результате чего ее нужно будет переустанавливать или делать Hard Reset.

Чтобы проверить, не является ли причиной сбоя воздействие вредоносного ПО, вам потребуется просканировать внешнюю и внутреннюю память девайса антивирусной программой. В качестве антивирусника рекомендуется использовать Dr. Web или Kaspersky IS, так как они обладают наибольшей эффективностью.

Для сканирования мобильного устройства на вирусы необходимо:

Радикальные способы устранения проблемы android process acore

А что делать, если вирус уже успел удалить системные данные или антивирусник не обнаружил вредоносное ПО, а другие способы избавления от ошибки android process acore не привели к положительному результату? В подобных случаях остаются только кардинальные меры лечения –