Зала кабинет пользователя лицевой счет интернет. ByFly (БайФлай) — Вход в Личный Кабинет. Как связаться с компанией

Лицевой счет клиента интернет-провайдеры используют для учета всех денежных операций с ним - начисления платежей, поступления оплаты, перерасчетов, начисления бонусов и т.д. Его не следует путать с тем документом, который предъявляется провайдером в качестве требования оплаты. Узнать номер своего расчетного счета и текущий баланс не сложно.

Вам понадобится

• Копия договора с интернет-провайдером.

Инструкция

Найдите документы, которые вы подписывали при подключении этой услуги - в договоре с интернет-провайдером должен быть указан и номер лицевого счета. Если же вы используете диалап-соединение и расплачиваетесь с провайдером без заключения с ним договора (покупая карточки оплаты), то лицевого счета у вас нет.

Если ваша копия договора с указанным в ней номером лицевого счета утеряна, то ее следует восстановить или попросить провайдера выдать дубликат. Пока же дубликата нет, вы можете узнать номер лицевого счета в службе поддержки клиентов - найдите ее телефон на странице с контактными данными сайта компании. Для того чтобы оператор назвал вам номер лицевого счета будет необходимо предоставить ему информацию о номере телефона, указанного в договоре, и фамилию/имя/отчества лица, подписавшего этот договор.

Если же вас интересует не номер счета, а состояние текущего баланса на нем, то и это можно узнать по телефону у оператора поддержки клиентов. Некоторые интернет-провайдеры позволяют это сделать и без оператора - достаточно отправить смс-сообщение на номер, указанный на сайте провайдера, и сумма остатка на балансе вашего лицевого счета будет прислана в ответном сообщении.

Более подробную информацию о лицевом счете, начиная с его номера и заканчивая историей операций, можно получить в «личном кабинете» клиента на сайте вашего интернет-провайдера. Если до этого вы им не пользовались, то найдите в дополнительных приложениях к договору логин с паролем и с их помощью авторизуйтесь на сайте провайдера. Каждая компания конструирует личный кабинет на свой вкус, поэтому указать, где именно в вашем кабинете надо искать номер лицевого счета, сумму баланса и историю операций не представляется возможным. Однако, как правило, затруднений с розыском этих данных в интерфейсе пользователя не возникает, а если это случится, то можно обратиться за консультацией в службу поддержки.

Возможность управлять своими услугами, не выходя из дома позволяет пользователю существенно экономить время. Через личный кабинет можно заплатить за связь, сменить тариф, подключить новые услуги и многое другое и все это, не посещая офиса Byfly.

Чтобы попасть в личный кабинет, зайдите на официальный сайт провайдера Байфлай и в левом верхнем углу увидите такую форму:

Тут нужно ввести логин и пароль, их можно найти в договоре с Белтелеком. Если вы не помните данные и потеряли договор, то придется идти в ближайший офис провайдера и восстанавливать документы. По телефону или если вы забудете паспорт, необходимые данные вам не скажут.

Недавно Байфлай для своих абонентов сделала новую возможность входа в Личный кабинет.

Теперь в него можно зайти не только с компьютера или планшета, но и с помощью интерфейса телевизора. Для этого нужно подключить услугу ZALA.

Разделы

После входа в личный кабинет, на главной странице можно увидеть перечень предоставляемых вам услуг. С левой стороны находятся сообщения, настройки и приложения. В нижней части экрана можно увидеть баланс, тарифы, кнопку онлайн-платежей, статистика и подключение новых услуг.

Через Личный кабинет можно совершать множество операций. В настройках можно изменить адрес электронной почты, если вы поменяли ее или утратили доступ. На ящик приходят письма от провайдера, поэтому лучше указывать актуальный адрес. Также лучше заполните поле «Телефон», чтобы в случае чего операторы Byfly смогли до вас дозвониться.

Если перейти на «Состояние счета», то можно увидеть свой текущий баланс и историю блокировок за последние три месяца. В «Тарифах и услугах» перечислены подключенные тарифы и услуги. Тут же можно временно отключить интернет, например, если вы ненадолго уезжаете куда-то, а также поменять действующий тарифный план. Если нужно, то в Личном кабинете можно купить антишпионское ПО.

В «Платежах» можно взять обещанный платеж, заплатить за интернет, активировать карту экспресс оплаты и посмотреть историю платежей.

В статистике личного кабинета Byflay можно посмотреть трафик за определенный период и другую информацию. А в «заказе новых услуг» подключить необходимые опции и ознакомиться с новыми предложениями провайдера.

Похожие записи:

Как осуществляется вход в профиль через личный кабинет провайдера Йота Личный кабинет домашнего интернета от провайдера «Билайн»: вход, настройка, поддержка

Белорусская компания Белтелеком уверенно занимает все новые вершины на профессиональном рынке электросвязи. Пользователи услуг после того, как подключаются к сети, имеют возможность управлять доступом к аккаунту дистанционно, для чего и служит личный кабинет Белтелеком. Компания регулярно выпускает новые обновления для своего личного кабинета, чтобы каждому клиенту было максимально удобно пользоваться всеми функциями. Больше не нужно ожидать в очередях или посещать всевозможные отделения. Практически все вопросы можно решить при помощи личного кабинета.

Подключение к услугам Белтелеком

Для того, чтобы каждый клиент Белтелеком мог максимально эффективно оценить все преимущества личного кабинета, необходимо вначале получить доступ к этому сервису. Это значит, что нужно подать заявку на подключение, по результатам которой к заявителю прибудет бригада мастеров для проведения кабелей и подключения интернета.

В подписанном договоре между клиентом и компанией сообщаются также данные, которые позволят заходить в личный кабинет Белтелеком. При этом, когда человек будет использовать свой кабинет, то при помощи его сможет оставлять заявку на подключение беспроводного интернета или телевидения.

Вход в личный кабинет для нового пользователя

Вход в кабинет

Кнопка на личный кабинет

В полях для авторизации необходимо внимательно ввести логин, который является лицевым счетом, а также пароль. Если произвести авторизацию все же не получилось, то рекомендуется осуществить звонок оператору. В таком случае менеджер обязательно ответить на все вопросы и поможет справиться с проблемой. Это значит, что специалист проконсультирует относительно наиболее повторяющихся ошибок пользователей.

Как восстановить пароль?

Восстановление пароля

В случае потери пароля, можно воспользоваться специальной функцией, которая его восстанавливает при помощи адреса электронной почты. Также можно обратиться в отделение компании, чтобы получить информацию относительно утраченных данных.

Возможности личного кабинета от Белтелеком

Личный кабинет пользователя

Благодаря личному кабинету имеется возможность в любой момент получить комплексную информацию относительно любых запущенных услуг. При этом пользователю предоставляется полный список тарифных планов с указанием преимуществ каждого из вариантов. Таким образом, у каждого появляется возможность оперативно определить для себя наиболее подходящий вариант.

При этом, для того, чтобы сменить тарифный план не нужно обращаться к оператору. Все услуги проводятся самостоятельно одним кликом мыши. В любой момент клиент имеет возможность создать полную детализацию счета. При этом имеется возможность отследить все транзакции, чтобы всегда контролировать поступление средств.

Одна из самых выгодных услуг заключается в возможности включения обещанного платежа. Это значит, что если человеку отключили интернет за неуплату, а он попросту забыл перевести деньги, то он может воспользоваться этой услугой. Она позволит ему бесплатно использовать интернет или телевиденье еще три дня.

Как выглядит личный кабинет?

В личном кабинете Белтелеком имеется несколько вкладок. Они объединяются по следующим разделам:

• платежи;
• тарифы и услуги;
• состояние баланса;
• статистика.

Если пользователя заинтересуют определенные возможности и подробная информация, то он всегда сможет ее оперативно получить в одном из имеющихся разделов. Например, в специальной вкладке «Состояние счета» имеется возможность посмотреть, какое количество денег на балансе на данный момент. Дополнительно можно оценить детализацию доходов и расходов на услуги компании Белтелеком.

Приложение для смартфонов

Приложение

Для того, чтобы всегда иметь возможность контролировать свой лицевой счет, было специально разработано приложение для смартфонов. Его регулярно обновляют и улучшают, чтобы оно всецело соответствовало стандартам и потребностям пользователей.

На данный момент выпущена версия онлайн личного кабинета для работы с Белтелеком только для операционной системы Andorid. Скачать ее можно при помощи полюбившегося пользователями сервиса Google Play. На данный момент уже имеются в арсенале мобильного приложения следующие функции:

• проверка баланса счета;
• пополнение в режиме онлайн;
• изменение тарифного плана;
• управление сервисом услуг.

Средняя оценка приложения на маркете достаточно высока: от 4,5 баллов.

Если остаются вопросы, ответить на них сможет служба технической поддержки.

Служба техподдержки

Вы также можете зайти в интернет банк от компании ВТБ24, которая следит за обновлением сервиса и сохранностью личных данных клиентов. Перейдя по ссылке , вы сможете ознакомиться с функциональными возможностями сервиса.

Байфлай представляет собой торговую марку РУП «Белтелеком» (ведущего белорусского оператора по предоставлению услуг электросвязи), под которой оказываются услуги широкополосного доступа к Интернету.

Для получения максимума полезной информации о данных услугах следует посетить официальный сайт Байфлай, где представлена информация о том, как подключиться и пользоваться соответствующими услугами. Здесь же можно ознакомиться с тарифами, ответами на часто задаваемые вопросы и другими материалами.

В числе прочего на сайте Байфлай представлен личный кабинет пользователя, в котором доступен контроль состояния лицевого счёта, информация по платежам, смена тарифного плана и регистрация обещанного платежа. Также в личном кабинете можно заказать дополнительные услуги и сервисы, произвести активацию карты экспресс оплаты, обратиться к статистике по услугам, заблокировать ненужные из них. Кроме того, здесь вы сможете осуществить смену пароля и заказать новые услуги.

Для получения доступа ко всем перечисленным услугам Вам необходимо осуществить вход в личный кабинет пользователя Байфлай. Несомненно, сделать это могут только предварительно подключённые к услугам пользователи. Осуществить такое подключение можно в местах продажи услуг Белтелеком, с полным перечнем которых Вы сможете ознакомиться во вкладке «Куда обратиться».

После подключения Вам будут предоставлены логин и пароль, которые Вы сможете использовать для входа в личный кабинет на сайте Байфлай. К слову, свой кабинет пользователя получают и владельцы карты Wi-Fi, которым для входа в сервис также потребуется ввести логин и пароль.

Вход в личный кабинет пользователя

После того, как Вы вошли в кабинет пользователя, перед Вами появится информация о состоянии счёта. Так, здесь Вы сможете увидеть актуальный баланс, информацию об имени абонента, логин, номер приложения, статус блокировки, тарифный план, тип клиента, дату активации и прочее. Вернуться к этой информации можно в любое время по ссылке «Состояние счёта», включённой в основное меню личного кабинета.

Основное меню также содержит такие вкладки, как «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика» и «Заказ новых услуг». Чуть выше также размещена информация о номере договора и номере приложения. Здесь же указан логин и такие сведения о пользователе, как Ф.И.О. (название компании), категория клиента, контактные данные и адрес. Левее размещены ссылки на сообщения провайдера, а также выбор приложения и настройки.

Вторая вкладка основного меню личного кабинета пользователя посвящена тарифам и услугам. Здесь Вы сможете ознакомиться со списком заказанных услуг, перечнем услуг, которые доступны для заказа, а также информацией о возможной смене тарифного плана. Так, в списке заказанных услуг представлены не только сведения о доступных Вам услугах, но и имеется возможность отказаться от ненужной из них. Для этого достаточно нажать на кнопку «Удалить» в строке соответствующей услуги. Здесь же Вы сможете произвести смену пароля, который требуется для входа в личный кабинет.

Здесь же можно ознакомиться с услугами, доступными для заказа. В представленной таблице указана стоимость и период, а также имеется возможность добавления подходящей услуги. После того, как нужная из услуг будет добавлена, она отобразится в списке заказанных услуг.

В этой же вкладке помимо услуг доступна информация о тарифах Байфлай. Так, здесь Вы сможете узнать о текущем, а также ознакомиться с доступными тарифными планами. В соответствующей таблице представлено название тарифного плана, его описание и стоимость. Для подключения нужного достаточно выбрать подходящий тарифный план из общего списка, отметив его в первом столбце, после чего нажать на кнопку «Сменить тариф». Стоит сказать, что смена тарифа осуществляется бесплатно.

Личный кабинет пользователя — это также возможность осуществления различных финансовых операций и получение информации о последних зачисленных платежах. Так, во вкладке «Платежи» Вы сможете произвести регистрацию обещанного платежа, период действия которого составляет 3 суток. За это время должен быть внесён реальный платёж, сумма которого равна или больше обещанного платежа.

В этой же вкладке кабинета пользователя Байфлай доступна активация карты экспресс оплаты. Всё, что Вам для этого потребуется, ввести PIN1 — код активации и PIN2 — пин код (если у Вас карта с пин кодом из 16 цифр, следует ввести 8-м цифр в поле PIN1 и 8-м остальных цифр в поле PIN2), после чего нажать «Применить». Здесь же Вы сможете посмотреть информацию о зачисленных платежах за последние 90 дней.

Своим пользователям Байфлай также предоставляет статистику по оказанным услугам, доступную в личном кабинете. Так, в соответствующей вкладке основного меню Вы сможете ознакомиться со счётчиками абонента, заявками и результатами операций, а также посмотреть статистику соединений. Для получения необходимой информации следует выбрать интересующий Вас период и указать адрес электронной почты, на который будет выслано сообщение с соответствующей информацией.

Последняя вкладка основного меню в личном кабинете пользователя посвящена заказу новых услуг. Стоит отметить, что воспользоваться данной функцией можно только при положительном балансе счёта. В числе доступных представлены такие услуги, как «WiFi», «Виртуальный телефонный номер» и «Smart Zala».

Как видно, личный кабинет предоставляет широкие возможности пользователям Байфлай, воспользоваться которыми можно в любое удобное для Вас время без необходимости посещения отделений Белтелеком.

К слову, если у Вас остались вопросы, связанные с работой в личном кабинете пользователя, Вы можете обратиться ко вкладке «Кабинет пользователя» в разделе «Клиентам», доступном в основном меню официального сайта Байфлай. Именно здесь собраны видео, способные помочь разобраться в работе с каждой из услуг.

Работа в кабинете пользователя

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в представленных на сайте Байфлай материалах, Вы можете обратиться к специалистам компании по соответствующей ссылке, доступной на главной странице веб-ресурса. При этом Вам потребуется заполнить форму, в которой понадобится выбрать регион, указать Ваше имя и адрес электронной почты, а также ввести вопрос и код с представленной картинки. При желании также можно указать номер приложения на услугу и номер телефона. Заполнив необходимую информацию, нажмите «Отправить вопрос».

Если Вы являетесь гражданином Российской Федерации и Вас интересуют вопросы пенсионного обеспечения, посетите официальный сайт Пенсионного фонда РФ, где представлен , позволяющий обратиться за получением ряда услуг в любое удобное для Вас время.

Личный кабинет пользователя Байфлай — issa.beltelecom.by

Зала телевидение – это инновационный метод доступа к разным телевизионным каналам с целью получения высококачественного телевизионного сигнала. Естественно, что полноценные возможности открывает личный кабинет Зала, пользование которым разрешено зарегистрированным в личном кабинете клиентам.

Телевидение Зала предлагает пользователям огромное количество преимуществ:

• экономия – для подключения не надо покупать дорогого оборудования, все необходимое выдается по условиям договора;
• огромное количество телеканалов – широкий ассортимент каналов различной тематики для всех возрастных категорий на любой вкус;
• наличие бонусных сервисов и пакетов;
• мгновенная техническая поддержка по вопросам предоставляемых сервисом услуг;
• личный кабинет Зала делает возможным управление персональными данными и заказ желаемых пакетов услуг.

Чтобы подключиться к ТВ потребуется заполнить заявление на официальном сайте, которое выглядит таким образом:

Заявка на подключение

Вход в личный кабинет Зала

Данный способ входа подходит тем пользователям, которые подключили интерактивное телевидение ZALA.

Для совершения входа в личный кабинет Зала предлагает заполнить на сайте issa.beltelecom.by необходимые поля:

• логин – прописан в договоре и состоит 15 чисел;
• пароль клиента – также есть в договоре, прописан, как первоначальный или пароль на личном кабинете, включает 13 чисел.

Вход в кабинет пользователя

После ввода этих данных клиент нажимает кнопку входа в личный кабинет Зала и открывает свой профиль в системе.

Авторизация пользователя

После регистрации клиента для входа в личный кабинет Зала предлагает пройти авторизацию пользователя. Для этого в правом верхнем углу официального сайта есть поле входа в профиль клиента.

Доступные действия профиля

Возможности личного кабинета

Свой личный кабинет Зала позиционирует, как систему самообслуживания, что доступна абсолютно всем абонентам компании. Возможность входа в личный кабинет компании Зала теперь предоставлена и на сайте, и через интерфейс в телевизоре пользователя.

Каждый пользователь системы, открыв для себя новое меню личного кабинета Зала, может использовать для собственных нужд пакет расширенных функций. Пользователь абсолютно самостоятельно без мастера и технической поддержки может выполнить такие действия на странице в личном кабинете Зала:

• знакомство с новинками в сфере сервисов;
• заказ различных услуг;
• смена типа тарифа;
• подключение тематических пакетов;
• активация услуг платформы IMS.

Используя меню личного кабинета система Зала позволяет клиенту также управлять своими финансами, а именно:

• посмотреть историю финансовых операций;
• контроль остатка средств на лицевом счету;
• протестировать сервисное меню «Обещанный платеж»;
• активировать карточку «Экспресс-оплата».

Оплата за услуги

Способы оплаты

Пользователь может, зайдя в личный кабинет компании Зала, также и оплатить услуги компании такими способами:

• карткой банка – если отсутствует ссылка на эту карту в личном кабинете Зала, то ее возможно увидеть в закладке «Способы оплаты»» на заглавной страничке. Клиент должен будет указать необходимые реквизиты;
• благодаря меню «Обещанный платеж», который являет собой обязательство погасить долг в кратчайший срок. Клиент должен будет зайти в личном кабинете Зала в закладку «Платежи» и ввести в поле нужную сумму.
• при наличии экспресс-карты, которую клиент может купить в сервисном центре стоимостью до 10 рублей. На карте пользователю надо стереть защитные поле и внести увиденный код в поле для активации карточки.

Независимо от того, который способ оплаты услуг выбрал пользователь, начисление денег происходит моментально и будет отображаться в закладке «Состояние счета» личного кабинета Зала.

Так же само разные способы оплаты есть при посещении , при этом данная компания предлагает также начисление бонусов при каждом совершенном платеже.

Другие возможности личного кабинета

Для того, чтобы пользователь мог подключиться к сети эфирного телевидения, он должен быть обеспечен соответствующим техническим оборудованием. Но компания, желая увеличить количество клиентов, необходимые модемы и телевизионные приставки для поддержки и распространения сигнала предоставляет бесплатно. После того, как подключена система и осуществлена оплата тарифа клиентом, все услуги и каналы будут доступны для просмотра.

Большая популярность системы заключается в том, что пользователь может свободно просматривать любимые каналы, что абсолютно никаким образом не влияет на высокое качество интернет соединения и телефонной связи. Также личный кабинет Зала позволяет клиенту записывать телевизионные программы, просмотр передач, которые закончились до 48 часов назад, поставить в режим паузы нужную телепередачу.

Для большей популярности и удобства клиентов компания разработала различные телевизионные пакеты с выгодными предложениями и различными опциями. Подключить желаемый телепакет также просто на сайте компании в личном кабинете Зала.